Jak zruším účet /profil svého zařízení na portálu HRS?

Portál HRS patří k těm uživatelsky méně přívětivým. Většinu požadavků je třeba řešit přes podporu HRS protože administrace ubytovacího zařízení má omezené funkce.

Chcete zrušit účet?

V případě, že kanál HRS nechcete dál používat, je třeba napsat přímo na jejich podporu: [email protected]

Zde je ukázkový email s výpovědí.

Dear HRS Team,

This is to inform you that I would like to end our contract regarding the account management for our hotel - “Jméno ubytovacího zařízení” , ID: “číslo zařízení”.

I hereby request you to cancel the contract as of “Datum”, and also to remove all related information about our hotel from your systems and platform.

Please keep me informed of the next steps and any steps I need to take to successfully terminate the contract.

Thank you in advance for your cooperation and prompt processing of my request. Should you require any further information, please do not hesitate to contact me.

"Jméno a podpis"

Za několik dní/týdnů bysme měli obdržet z HRS emailem potvrzení o zrušení účtu.