# Jak zjistím informace z prodejních kanálů? Prodejních kanálů je celá řada a každý funguje trochu jinak. Jedno však mají společné. Najdete zde veškeré dostupné informace nejen o hostech, které v Siesta Extranetu nevidíte. V první řadě je potřeba znát své přihlašovací údaje. Při integraci - přechodu na Siesta Extranet jste s technikem prodejní kanály zakládali a technik Vám na konci integrace měl dodat všechny přihlašovací údaje. Tím musíte začít. Pokud přihlašovací údaje nemáte, spojte se s našimi pracovníky podpory. Přes tlačítko podpora v Siesta Extranetu nám pošlete požadavek a my se pokusíme Vaše přihlašovací údaje dohledat. Pokud přihlašovací údaje máte je vyhráno. Přihlaste se a pak už záleží na tom jaké informace potřebujete dohledat. ***Informace o hostech*** - všechny dostupné informace o hostovi najdete většinou pod tlačítkem rezervace. Vyhledáte si je podle čísla rezervace, po případě podle jména hosta. Najdete zde informace o platbě hosta, kontaktní údaje které uvedl případně i nějakou osobní poznámku k rezervaci. ***Změna nastavení*** - na Vašem profilu v prodejním kanále může většinou měnit i nastavení. Můžete přidávat nebo ubírat fotky, aktualizovat popisky atd. POZOR - pokud chcete měnit ceny za ubytování dělejte to přímo v Siesta Extranetu v záložka prodej ***Vyúčtování*** - pokud chcete změnit formu vyúčtování (např. máte napojený kanál Expedia a při založení jste si zvolili možnost Hotel collect tj. hosté platí přímo na ubytování. Změnila se u Vás situace a vy chcete, aby hosté neplatili nadále u Vás, ale aby platili přímo Expedii, která Vám následně čátku za rezervaci pošle na účet tzv. Expedia collect.) většinou je nutné o změnu požádat. Můžete tak učinit kontaktováním podpory daného kanálu nebo přímo v nastavení výplat (payouts). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.siestaextranet.com/jak-zjistim-informace-z-prodejnich-kanalu.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.