> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.siestaextranet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.siestaextranet.com/extra/casto-kladene-otazky-faq.md).

# Často kladené otázky (FAQ)

### Dotazy týkající se práce s Extranetem

1. [**Jak změnit cenu prodeje?**](https://help.siestaextranet.com/aplikace/management/prodej/tabulka-cen)
2. [**Nevidím změnu ceny.**](/nevidim-zmenu-cenu.md)  
3. [**Chci snížit/zvýšit cenu?**](https://help.siestaextranet.com/aplikace/management/prodej/uprava-cen-a-restrikci)
4. [**Jak nastavit restrikce?**](/aplikace/management/prodej/uprava-cen-a-restrikci.md)
5. [**Mobilní aplikace - Po aktualizace aplikace nechodí notifikace**. ](/mobilni-aplikace.md)
6. [**V mobilní aplikaci nevidím stejné funkce jako na webovém rozhraní.**](/v-mobilni-aplikaci-nevidim-stejne-funkce-jako-na-webovem-rozhrani..md) 
7. [**Jak změním v Extranetu sazbu DPH.** ](/jak-zmenim-v-extranetu-sazbu-dph..md)

### **Dotazy týkající se rezervací** 

1. [**Co znamená funkce kotvičky a jak reagovat když se objeví v rezervaci?** ](/co-znamena-funkce-kotvicky-a-jak-reagovat-kdyz-se-objevi-v-rezervaci.md)
2. [**Co je hotelový overbook a jak s ním pracovat?**](/co-je-hotelovy-overbook-a-jak-s-nim-pracovat.md) 
3. [**Co je chytré uspořádání pokojů a jak ho nastavit?** ](/co-je-chytre-usporadani-pokoju-a-jak-ho-nastavit.md)
4. [**Částka v rezervaci nesedí s částkou na prodejním kanále**](/castka-v-rezervaci-nesedi-s-castkou-na-prodejnim-kanale..md)**.** 
5. [**Jak správně postupovat při řešení overbooku s hostem ?**](/jak-spravne-postupovat-pri-reseni-overbooku-s-hostem.md) 
6. [**Jak nejrychleji zavřít pokoj?**](/jak-nejrychleji-zavrit-pokoj.md) 
7. [**Jak odstranit pokoj z kalendáře?**](/jak-odstranit-pokoj-z-kalendare.md) 
8. [**Co dělat když host nepřijel - NO SHOW?** ](/co-delat-kdyz-host-neprijel-no-show.md)

### Dotazy týkající se prodejních kanálů 

1. [**Jak zjistím informace z prodejních kanálů?** ](/jak-zjistim-informace-z-prodejnich-kanalu.md)
2. [**Jak zažádám o vyúčtování rezervace v Expedii?** ](/jak-zazadam-o-vyuctovani-rezervace-v-expedii.md)
3. [**Kde zjistím jaký model výběru peněz z portálu Expedie využívám?** ](/kde-zjistim-jaky-mam-nastaven-zpusob-vyplaceni-penez-za-rezervace-na-portalu-expedie.md)
4. [**Jak zrušit účet/profil v Expedii?** ](/jak-zrusim-profil-v-expedii.md)
5. [**Jak zrušit účet/profil na portálu HRS?**](https://app.gitbook.com/o/-LpAEuinEyGEPtyhykqo/s/-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055/~/changes/666/jak-zrusim-ucet-profil-sveho-zarizeni-na-portalu-hrs)
6. [**Jak označit na portálu HRS rezervaci jako nedojezd?**](https://app.gitbook.com/o/-LpAEuinEyGEPtyhykqo/s/-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055/~/changes/667/jak-oznacit-na-portalu-hrs-rezervaci-jako-nedojezd)
7. [**Jak nastavit v Airbnb výběr městských poplatků?** ](/jak-nastavit-v-airbnb-vyber-mestskych-nebo-lazenskych-poplatku.md)
8. [**Jak správně fakturovat rezervace z Airbnb?**](/jak-spravne-fakturovat-rezervace-z-airbnb.md)
9. [**Jak správně fakturovat rezervace z Expedie?**](/jak-spravne-fakturovat-rezervace-z-prodejniho-kanalu-expedia.md)<br>