# Často kladené otázky (FAQ)

### Dotazy týkající se práce s Extranetem

1. [**Jak změnit cenu prodeje?**](https://help.siestaextranet.com/aplikace/management/prodej/tabulka-cen)
2. [**Nevidím změnu ceny.**](https://help.siestaextranet.com/nevidim-zmenu-cenu)  
3. [**Chci snížit/zvýšit cenu?**](https://help.siestaextranet.com/aplikace/management/prodej/uprava-cen-a-restrikci)
4. [**Jak nastavit restrikce?**](https://help.siestaextranet.com/aplikace/management/prodej/uprava-cen-a-restrikci)
5. [**Mobilní aplikace - Po aktualizace aplikace nechodí notifikace**. ](https://help.siestaextranet.com/mobilni-aplikace)
6. [**V mobilní aplikaci nevidím stejné funkce jako na webovém rozhraní.**](https://help.siestaextranet.com/v-mobilni-aplikaci-nevidim-stejne-funkce-jako-na-webovem-rozhrani.) 
7. [**Jak změním v Extranetu sazbu DPH.** ](https://help.siestaextranet.com/jak-zmenim-v-extranetu-sazbu-dph.)

### **Dotazy týkající se rezervací** 

1. [**Co znamená funkce kotvičky a jak reagovat když se objeví v rezervaci?** ](https://help.siestaextranet.com/co-znamena-funkce-kotvicky-a-jak-reagovat-kdyz-se-objevi-v-rezervaci)
2. [**Co je hotelový overbook a jak s ním pracovat?**](https://help.siestaextranet.com/co-je-hotelovy-overbook-a-jak-s-nim-pracovat) 
3. [**Co je chytré uspořádání pokojů a jak ho nastavit?** ](https://help.siestaextranet.com/co-je-chytre-usporadani-pokoju-a-jak-ho-nastavit)
4. [**Částka v rezervaci nesedí s částkou na prodejním kanále**](https://help.siestaextranet.com/castka-v-rezervaci-nesedi-s-castkou-na-prodejnim-kanale.)**.** 
5. [**Jak správně postupovat při řešení overbooku s hostem ?**](https://help.siestaextranet.com/jak-spravne-postupovat-pri-reseni-overbooku-s-hostem) 
6. [**Jak nejrychleji zavřít pokoj?**](https://help.siestaextranet.com/jak-nejrychleji-zavrit-pokoj) 
7. [**Jak odstranit pokoj z kalendáře?**](https://help.siestaextranet.com/jak-odstranit-pokoj-z-kalendare) 
8. [**Co dělat když host nepřijel - NO SHOW?** ](https://help.siestaextranet.com/co-delat-kdyz-host-neprijel-no-show)

### Dotazy týkající se prodejních kanálů 

1. [**Jak zjistím informace z prodejních kanálů?** ](https://help.siestaextranet.com/jak-zjistim-informace-z-prodejnich-kanalu)
2. [**Jak zažádám o vyúčtování rezervace v Expedii?** ](https://help.siestaextranet.com/jak-zazadam-o-vyuctovani-rezervace-v-expedii)
3. [**Kde zjistím jaký model výběru peněz z portálu Expedie využívám?** ](https://help.siestaextranet.com/kde-zjistim-jaky-mam-nastaven-zpusob-vyplaceni-penez-za-rezervace-na-portalu-expedie)
4. [**Jak zrušit účet/profil v Expedii?** ](https://help.siestaextranet.com/jak-zrusim-profil-v-expedii)
5. [**Jak zrušit účet/profil na portálu HRS?**](https://app.gitbook.com/o/-LpAEuinEyGEPtyhykqo/s/-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055/~/changes/666/jak-zrusim-ucet-profil-sveho-zarizeni-na-portalu-hrs)
6. [**Jak označit na portálu HRS rezervaci jako nedojezd?**](https://app.gitbook.com/o/-LpAEuinEyGEPtyhykqo/s/-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055/~/changes/667/jak-oznacit-na-portalu-hrs-rezervaci-jako-nedojezd)
7. [**Jak nastavit v Airbnb výběr městských poplatků?** ](https://help.siestaextranet.com/jak-nastavit-v-airbnb-vyber-mestskych-nebo-lazenskych-poplatku)
8. [**Jak správně fakturovat rezervace z Airbnb?**](https://help.siestaextranet.com/jak-spravne-fakturovat-rezervace-z-airbnb)
9. [**Jak správně fakturovat rezervace z Expedie?**](https://help.siestaextranet.com/jak-spravne-fakturovat-rezervace-z-prodejniho-kanalu-expedia)<br>