Kontrola rezervací

Kontrola nesrovnalostí u jednotlivých rezervací.

Obecné

Další záložka Nástěnky slouží k automatické kontrole případných nesrovnalostí u rezervací. V optimálním případě je tato obrazovka prázdná, ovšem může nastat několik případů, kdy je nutný zásah recepčního.

Přehled kontrol

Alokace a opce po datu expirace

Pomocí ikony "Alokace a opce po datu expirace" se Vám zobrazí vyskakovací okno, na kterém jsou zaneseny jak alokace, tak opce po datu expirace. Stejné okno se automaticky zobrazuje při každém přihlášení do Siesta Extranetu. Jak pracovat s alokacemi se dozvíte později v sekci procesy -> Partneři -> Alokace a ceníky.

Pokud máte ve svém Extranetu napojeno více zařízení (několik apartmánových domů, více hotelů atd. ), lze všechny kontroly filtrovat podle příslušných zařízení. Stačí jen rozkliknout rozbalovací okno s nápisem "Zařízení".

Overbooking

Jedná se o situaci, kdy je pokoj pro stejný termín prodán dvakrát. Pokud se Vám vytvoří overbook, svítí u rezervace vždy červený vykřičník a Vy víte, že se něco děje.

Opce

Seznam nezávazně zamluvených (přislíbených) rezervací, s nutným potvrzením do určitého data.

Opce lze nastavit v detailu rezervace vlevo dole pomocí kliknutí na "Opce do". Podrobnější vysvětlení najdete v odkazu "Detaily" níže.

Detaily

Neubytovaní hosté

Pokoje, u kterých není nastaveno, že je host ubytován. Jinak řečeno, ukazuje pokoje, do nichž hosté nepřijeli. V případě, že host přijel, a zobrazuje se jako neubytovaný, je možné tento údaj změnit v záložce "Úvod" v hlavním menu, stejně tak jako na detailu rezervace pomocí ikony "dveří". Podrobnější návod najdete v odkazu výše "Detaily".

Chybějící počet hostů

Zobrazuje rezervace, u kterých není uveden počet hostů. Na jednotlivé rezervace můžete kliknout a tento údaj opravit přidáním počtu dospělých a dětí.

Prázdné rezervace

Zobrazuje rezervace, které nemají přiřazen pokoj. Na jednotlivé rezervace je možné kliknout a tento údaj upravit tlačítkem "Pokoje" na spodní liště, přidáním konkrétního pokoje.

Rezervace bez uvedeného emailu

Zobrazují přehled rezervací kde nemáte uvedený email hosta.

Neshody (příjezd/odjezd)

Zobrazuje nesrovnalosti v času příjezdu a odjezdu, v porovnání např. s časem objednaného transferu