# Kontrola rezervací

## Obecné

Další záložka Nástěnky slouží k automatické kontrole případných nesrovnalostí u rezervací. V optimálním případě je tato obrazovka prázdná, ovšem může nastat několik případů, kdy je nutný zásah recepčního.

## Přehled kontrol

### Alokace a opce po datu expirace

Pomocí ikony "Alokace a opce po datu expirace" se Vám zobrazí vyskakovací okno, na kterém jsou zaneseny jak alokace, tak opce po datu expirace. Stejné okno se automaticky zobrazuje při každém přihlášení do Siesta Extranetu. Jak pracovat s alokacemi se dozvíte později v sekci procesy -> Partneři  -> Alokace a ceníky. 

<figure><img src="/files/yDAvT3kGR04G4NcLiiG8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![](/files/-LwEQkj7jqQpzmhccbUU)

Pokud máte ve svém Extranetu napojeno více zařízení (několik apartmánových domů, více hotelů atd. ), lze všechny kontroly filtrovat podle příslušných zařízení. Stačí jen rozkliknout rozbalovací okno s nápisem "Zařízení".

<figure><img src="/files/80G6lsk1SqB0wyzLUf3c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Overbooking**

Jedná se o situac&#x69;**,** kdy je pokoj pro stejný termín prodán dvakrát. Pokud se Vám vytvoří overbook, svítí u rezervace vždy červený vykřičník a Vy víte, že se něco děje.&#x20;

<figure><img src="/files/Fc2iM1fYJlLHrwT81Smz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Opce**

Seznam nezávazně zamluvených (přislíbených) rezervací, s nutným potvrzením do určitého data.&#x20;

Opce lze nastavit v detailu rezervace vlevo dole pomocí kliknutí na "Opce do". Podrobnější vysvětlení najdete v odkazu "Detaily" níže.

<figure><img src="/files/iJdPgWMHTnVFJZnX9syW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% content-ref url="/pages/-Lr8hiTGP7iDhRwZ0FnP" %}
[Detaily](/aplikace/rezervace/rezervace/detaily.md)
{% endcontent-ref %}

### **Neubytovaní hosté**

Pokoje, u kterých není nastaveno, že je host ubytován. Jinak řečeno, ukazuje pokoje, do nichž hosté nepřijeli. V případě, že host přijel, a zobrazuje se jako neubytovaný, je možné tento údaj změnit v záložce "Úvod" v hlavním menu, stejně tak jako na detailu rezervace pomocí ikony "dveří". Podrobnější návod najdete v odkazu výše "Detaily".

<figure><img src="/files/UYZx5G5jNXPBnOCw143b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Chybějící počet hostů**

Zobrazuje rezervace, u kterých není uveden počet hostů. Na jednotlivé rezervace můžete kliknout a tento údaj opravit přidáním počtu dospělých a dětí.

<figure><img src="/files/pOz4NJGlCNtKZE8427Lu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Prázdné rezervace**

Zobrazuje rezervace, které nemají přiřazen pokoj. Na jednotlivé rezervace je možné kliknout a tento údaj upravit tlačítkem "Pokoje" na spodní liště, přidáním konkrétního pokoje.

<figure><img src="/files/8i9YHVPxZS16JjZMyATp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Rezervace bez uvedeného emailu

Zobrazují přehled rezervací kde nemáte uvedený email hosta.&#x20;

<figure><img src="/files/0ixtwgSQnyBhXIl6xLeB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Neshody (příjezd/odjezd)

Zobrazuje nesrovnalosti v času příjezdu a odjezdu, v porovnání např. s časem objednaného transferu


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.siestaextranet.com/aplikace/untitled/kontrola-rezervaci.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.