Hosté

Obecné

Pro potřeby správy a evidence Vašich hotelových hostů je nutné vždy přiřadit všechny hosty k příslušné rezervaci. Hosty lze jednotlivě přiřadit pomocí kliknutí na ikonu "Hosta" (najdete ji v detailu rezervace po pravé straně mezi "Přiřazenými pokoji")

Po kliknutí se Vám zobrazí karta "Host". Pokud máte čtečku dokladů, všechny informace se automaticky načtou v okamžiku kdy projedete OP nebo pasem, čtečkou. V případě, že jí nemáte, je nutné vyplnit informace ručně.

Detaily

Karta "Host" má několik záložek. Jako první jsou "Detaily". Kolonka typ hosta (dítě, student, voják, senior) slouží k označení a následného odebrání hosta z reportu městských poplatků. Na kartu hosta můžete nahrát i jeho podpis.

Hostům se dají také přiřazovat praktické štítky či poznámky.

Více informací o nastavení online formuláře naleznete na odkazu níže:

Přehledy Hostů

Poté co přiřadíte hosta k příslušné rezervaci a do Extranetu se Vám načtou jeho údaje, můžete pracovat s jeho kartou.

• Z vysvětlení na předchozí stránce Detaily už víme, že v okamžiku kdy klikneme na tužku vedle jména ubytovaného hosta, zobrazí se nám jeho detail. Je to samozřejmě stejný detail jaký se nám zobrazí při check inu.

• Ikona kruhu se zelenou hvězdičkou ukazuje, že host byl ohlášen cizinecké policii.

• Kliknutím na ikona panáčka ve dveřích se nám otevře nové okno "Pobyt hosta". Zde můžeme zadat o jaký účel pobytu se jedná a můžeme si také vytisknout potvrzení pro imigrační potřeby.

• kliknutím na křížek hosta odstraníme

Rezervované pokoje

V druhé záložce karty "Host" vidíte "Rezervované pokoje". Zde se zobrazí všechny budoucí i minulé zarezervované pokoje hosta.

Rezervace

Třetí záložka vybraného hosta je záložka "Rezervace", kde Vás systém přenese do celkové správy příslušné rezervace.

Soukromí

Záložka "Soukromí" slouží jednak pro export informací a zároveň pro případnou potřebu anonymizace údajů Vašich hostů.