# Hosté

## Obecné

Pro potřeby správy a evidence Vašich hotelových hostů je nutné vždy přiřadit všechny hosty k příslušné rezervaci. Hosty lze **jednotlivě přiřadit pomocí kliknutí na ikonu "Hosta"** (najdete ji v detailu rezervace po pravé straně mezi "Přiřazenými pokoji") 

<figure><img src="https://376949267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055%2Fuploads%2FCWSXLnVTLVwqy2plHCxo%2FSni%CC%81mek%20obrazovky%202024-11-15%20v%C2%A015.40.06.png?alt=media&#x26;token=ddee0de0-7c33-488e-832e-3bbae13fe3eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Po kliknutí se Vám zobrazí karta "Host". Pokud máte čtečku dokladů, všechny informace se automaticky načtou v okamžiku kdy projedete OP nebo pasem, čtečkou. V případě, že jí nemáte, je nutné vyplnit informace ručně.&#x20;

### Detaily

Karta "Host" má několik záložek. Jako první jsou "Detaily".  Kolonka **typ hosta** (dítě, student, voják, senior) slouží k označení a následného odebrání hosta z reportu městských poplatků. Na kartu hosta můžete nahrát i **jeho podpis**. &#x20;

Hostům se dají také přiřazovat praktické **štítky** či **poznámky**.&#x20;

<figure><img src="https://376949267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055%2Fuploads%2F0jQbMpdVdTvYgwq2s2vV%2FSni%CC%81mek%20obrazovky%202024-11-29%20v%C2%A011.46.57.png?alt=media&#x26;token=58941834-db40-45d2-aa17-72f04567cd18" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Další a efektivnější možností správy Vašich hostů je využití online formuláře příjezdu (online check in formulář). Ten se hostovi automaticky odešle po vytvoření rezervace. Ve chvíli, kdy host vyplní své údaje je systém sám nahraje do Extranetu do sekce Hosté. **Pokud chcete využít tuto službu, kontaktujte podporu.**&#x20;
{% endhint %}

Více informací o nastavení online formuláře naleznete na odkazu níže:

{% content-ref url="../../../aplikace/nastaveni/nastaveni" %}
[nastaveni](https://help.siestaextranet.com/aplikace/aplikace/nastaveni/nastaveni)
{% endcontent-ref %}

## Přehledy Hostů&#x20;

Poté co přiřadíte hosta k příslušné rezervaci a do Extranetu se Vám načtou jeho údaje, můžete pracovat s jeho kartou.&#x20;

* Z vysvětlení na předchozí stránce Detaily už víme, že v okamžiku kdy **klikneme na tužku** vedle jména ubytovaného hosta, **zobrazí se nám jeho detail**. Je to samozřejmě stejný detail jaký se nám zobrazí při check inu.&#x20;
* **Ikona kruhu se zelenou hvězdičkou** ukazuje, že host byl **ohlášen cizinecké policii.**&#x20;

<figure><img src="https://376949267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055%2Fuploads%2FVvciYn571onp51MnwaXP%2FSni%CC%81mek%20obrazovky%202024-11-15%20v%C2%A015.48.26.png?alt=media&#x26;token=a8a48d22-7d7c-490c-bd97-393a153e012d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Kliknutím na **ikona panáčka ve dveřích** se nám otevře nové okno "Pobyt hosta". Zde můžeme zadat o jaký **účel pobytu** se jedná a můžeme si také vytisknout potvrzení pro imigrační potřeby.

<figure><img src="https://376949267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055%2Fuploads%2F65YLFszWk6YKnR75LvX6%2FSni%CC%81mek%20obrazovky%202024-11-29%20v%C2%A012.12.12.png?alt=media&#x26;token=9aa263e9-f6a5-4287-bda5-192dee843ed7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* kliknutím na **křížek hosta odstraníme**&#x20;

### Rezervované pokoje

V druhé záložce karty "Host" vidíte "Rezervované pokoje". Zde se zobrazí všechny budoucí i minulé zarezervované pokoje hosta.

<figure><img src="https://376949267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055%2Fuploads%2FeYt4tuzimYRYFmDnepoo%2FSni%CC%81mek%20obrazovky%202024-11-15%20v%C2%A015.52.40.png?alt=media&#x26;token=c9dc14b3-b29f-4999-8352-1277ed910a77" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Rezervace&#x20;

Třetí záložka vybraného hosta je záložka "Rezervace", kde Vás systém přenese do celkové správy příslušné rezervace.

<figure><img src="https://376949267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055%2Fuploads%2Fi1Hu3edz4NOlQ69MiEfZ%2FSni%CC%81mek%20obrazovky%202024-11-15%20v%C2%A015.53.57.png?alt=media&#x26;token=c9f0a704-9c9c-42cb-8653-f1b5829af882" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Soukromí

Záložka "Soukromí" slouží jednak pro export informací a zároveň pro případnou potřebu anonymizace údajů Vašich hostů.

<figure><img src="https://376949267-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LpAEyNH3vL1poV0jhtZ-887967055%2Fuploads%2FkUzGmgH2OAiy0xPUpnoR%2FSni%CC%81mek%20obrazovky%202024-11-15%20v%C2%A015.54.54.png?alt=media&#x26;token=0fcd85ee-e634-46e0-bc38-0c9fc3c86bd3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>